Platba

Lze si zvolit z následujících forem úhrady :
1) dobírka - hotovostní platba po obdržení zboží Českou poštou
2) převodním příkazem - platba předem na účet 1839757003/0800

Uvedené ceny jsou konečné a nebudou vám účtovány žádné skryté poplatky.

Způsob objednání

1) Na naší e-mailové adrese: info@princessdress.cz
2) Přímo v e-shopu na našich internetových stránkách, kde máte možnost objednat zboží buď jako registrovaný zákazník, nebo neregistrovaný. Vždy jste povinni vyplnit všechny požadované údaje, tedy adresu, kontakt na vás, způsob doručení, druh zboží a jeho počet.

Odstoupení od smlouvy

Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy, zaslané zboží vrátit a požadovat za ně peníze nebo jiné zboží, a to bez udání důvodu. Toto právo je možné uplatnit ve lhůtě 14 dní od převzetí zboží. V tomto případě kupující zašle na své náklady zboží na adresu odesílatele.

Toto právo na odstoupení od kupní smlouvy není možné uplatnit při osobním převzetí zboží.

Ochrana dat

Garantujeme, že poskytnuté osobní údaje jsou důvěrné a jsou použity pouze k uskutečnění plnění smlouvy s kupujícím. Tyto údaje nebudou poskytnuty žádným třetím osobám. Vyjímku tvoří uvedení adresy kupujícího na zásilku. Prohlášujeme, že se řídíme a dodržujeme znění zákona č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů. Osobní údaje je možno na základě písemné žádosti zákazníka vymazat z databáze.

Objednáním zboží dáváte souhlas se zpracováním vašich osobních údajů ve smyslu odstavce "Ochrana dat".

Doprava a poštovné v tuzemsku

Zboží zasíláme Českou poštou jako obchodní balík. Při platbě předem je poštovné 80,- Kč , při platbě dobírkou 150,- Kč.

Vlastní doprava - osobní odběr. V tomto případě nebude kupující platit žádné dopravné a poštovné, ale je nutná osobní domluva.

Dodací lhůta

Zboží vám dodáme od 5 do 25 pracovních dnů. - Prosím informujte se u zboží o aktualniho stavu skladu, je možné že je zboží zrovna skladem a bude odesláno téhož pracovních dne.

Reklamace

Kupující má dle zákona právo doručenou zásilku odmítnout, je-li poškozená nebo neúplná a vrátit ji zpět na adresu provozovny prodávajícího: Wanmos s.r.o., Lešná 42, 756 41.

V případě reklamace je kupující povinen o tom písemně informovat prodávajícího. Zákonná lhůta pro vyřízení reklamace je 30 dnů. Prodávající má povinnost o reklamaci rozhodnout ihned, ve složitějších případech do 3 dnů. Do lhůty 3 dnů se nepočítá nutná doba k odbornému posouzení vady. Prodávající vydá kupujícímu písemné vyrozumění o způsobu vyřízení reklamace. Zákonná záruka se prodlužuje o dobu, kdy byla věc v oprávněné reklamaci a dojde-li k výměně věci za novou, začíná běžet nová záruční zákonná doba.